Abstract As a result of the SARS-CoV2 pandemic, the incorporation of new technologies for face-to-face and distance learning was even more necessary. Technology represents a way to offer cutting-edge education responding to the needs of the current context. The main objective of this investigation, as a case study, is to analyzes the acquisition of learning by students of different courses at the Universidad Iberoamericana Torreón, México in relation to face-to-face and distance education after the health crisis. The research had a quantitative approach with correlational scope. The sampling was probabilistic by conglomerates and was made up of fifth semester students from 15 courses of the university. The results show that after the pandemic, in particularly context, in the face-to-face modality, the students perceive a better planning by the teachers, which has a consequence a better use of time and the possibility of carrying out diverse activities to strengthen the understanding topics; using digital tools and group work techniques as support. On the other hand, distance classes are described as not very useful and interesting with an excessive academic load. Although the face-to-face learning experience continues to be better evaluated, it is considered important to implement strategies to increase the academic quality of distance classes, as it is a modality that will be used in all universities in the near future, using new technologies and instructional design as support, as well as training programs for teachers and students.

Resumen Como resultado de la pandemia por SARS-CoV2, la incorporación de nuevas tecnologías para la impartición de clases en modalidad presencial y a distancia se hizo aún más necesaria. La tecnología representa una manera de ofrecer educación de vanguardia respondiendo a necesidades del contexto actual. El objetivo de la investigación fue analizar, a través de un estudio de caso, la adquisición de aprendizajes por parte de estudiantes de diferentes licenciaturas de la Universidad Iberoamericana Torreón, en relación con la educación presencial y a distancia después de la crisis sanitaria. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo con alcance correlacional. El muestreo se planteó probabilístico por conglomerados y estuvo conformado por estudiantes de quinto semestre en delante de 15 licenciaturas. Los resultados muestran que después de la pandemia, en el contexto particular, la modalidad presencial es percibida por el estudiantado como mejor en la planeación por parte de los docentes, lo que tiene como consecuencia un mejor aprovechamiento del tiempo y la posibilidad de realizar actividades diversas para fortalecer la comprensión de las temáticas; utilizando como apoyo herramientas digitales y técnicas de trabajo grupal. Por el contrario, las clases a distancia son descritas como poco útiles e interesantes y con una carga académica excesiva. Aunque la experiencia de aprendizaje presencial sigue siendo mejor ponderada, se considera importante implementar estrategias que incrementen la calidad académica en las clases a distancia, al ser una modalidad que será utilizada en todas las universidades en un futuro cercano, utilizando como apoyo las nuevas tecnologías y un diseño instruccional adecuado, así como programas de capacitación a docentes y alumnos.

ABSTRACT In 2022, the competency‑oriented Public Accounting course at the Faculty of Economic Sciences of the National University of Asunción established the hybrid modality as a response to the health emergency caused by Covid‑19 in order to guarantee the relevance and use of the teaching‑learning process according to the available resources and the effectiveness of this modality in achieving significant learning for the comprehensive training of students. In this context, the main objective of the research sought to quantify the perception of the effectiveness of the hybrid modality in the learning of students of the Public Accounting degree at the Faculty of Economic Sciences of the National University of Asunción, year 2022. The methodology was structured based on the students' quantified assessment of the effectiveness of the hybrid modality in the learning process of the Public Accounting career within the framework of the quantitative approach, descriptive level and non‑experimental design, structured under the field modality without the intervention of researchers and cross‑sectional, by applying a questionnaire to 163 students who were part of the sample, according to non‑probabilistic sampling for convenience. The main results showed the preference of the students over the face‑to‑face moment as a space to fix the learning built in the synchronous and asynchronous moment through the use of the virtual platform, in addition to the lack of clarity of the indicators and the little use of the available technological resources. It was concluded that the hybrid modality has an average effective- ness of 55% in the learning of students of the night shift of the Public Accounting degree.

RESUMEN En el año 2022 la carrera de Contaduría Pública orientada a competencias de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Asunción estableció la modalidad hibrida como respuesta a la emergencia sanitaria causada por el Covid‑19 con el fin de garantizar la pertinencia y el aprovechamiento del proceso de enseñanza‑aprendizaje en función a los recursos disponibles y la efectividad de dicha modalidad en el logro de aprendizajes significativos para la formación integral de los educandos. En tal contexto, el objetivo principal de la investigación buscó cuantificar la percepción de la efectividad de la modalidad híbrida en el aprendizaje de los estudiantes de la carrera de Contaduría Pública de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Nacional de Asunción, año 2022. La metodología se estructuró a partir de la valoración cuantificada de los estudiantes sobre la efectividad de la modalidad híbrida en el proceso de aprendizaje de la carrera de Contaduría Pública en el marco del enfoque cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental, estructurado bajo la modalidad de campo sin intervención de los investigadores y de corte transversal, mediante la aplicación de un cuestionario a 163 estudiantes que formaron parte de la muestra, según muestreo no probabilístico por conveniencia. Los principales resultados demostraron la preferencia de los estudiantes sobre el momento presencial como un espacio para fijar el aprendizaje construido en el momento sincrónico y asincrónico mediante el uso de la plataforma virtual, además de la falta de claridad de los indicadores y el poco aprovechamiento de los recursos tecnológicos disponibles. Se concluyó que la modalidad hibrida posee una efectividad media del 55% en el aprendizaje de los estudiantes del turno noche la carrera de Contaduría Pública.

Resumen A raíz de la pandemia causada por el COVID-19, la modalidad educativa virtual fue una salida para continuar con las clases en un contexto de emergencia sanitaria. Sin embargo, esto trajo como consecuencia un cambio significativo en los procesos de enseñanza-aprendizaje, para los cuales ni los académicos ni los estudiantes estaban preparados. Además, se planeó un regreso a la modalidad presencial, lo que implicó una serie de cambios en la percepción de los estudiantes de nivel superior en cuanto a la incertidumbre de un posible regreso. Esto se debe a la falta de certeza en los protocolos sanitarios y al surgimiento de nuevas cepas del SARS-CoV-2. Con el fin de profundizar en este contexto, se realiza la presente investigación de tipo descriptiva, exploratoria y mixta, con un enfoque cuantitativo. El objetivo es analizar las percepciones de los alumnos teniendo en cuenta la adaptación a la modalidad virtual, identificando los factores de inquietud y aceptación ante el retorno a las aulas de la Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales de la Universidad Veracruzana. Los resultados muestran que, a pesar de la incertidumbre, los estudiantes consideran propicio el regreso a clases presenciales, concluyendo que la relación entre las percepciones y vivencias de los estudiantes influye directamente en el interés de regresar a clases presenciales. Finalmente, la prueba de hipótesis estadística determina que más del 70% está de acuerdo con el regreso en modalidad presencial.

Abstract As a result of the pandemic caused by COVID - 19, the virtual educational modality was an outlet to continue with classes in a context of health emergency, however all this has resulted in a significant change in the teaching-learning processes in which neither the academics nor students were prepared for it, coupled with this, a return to the face-to-face modality is planned, which implies a series of changes in the perception of higher-level students regarding the uncertainty of a possible this return due to the uncertainty of the sanitary protocols and the emergence of new strains of Sars Cov 2. In order to deepen this context, this descriptive, exploratory and mixed investigation is carried out, the objective of which is to analyze the experiences of the students taking into account the adaptation to the new virtual modalities, identifying the factors of concern and acceptance before and l return to the classrooms of the Faculty of Administrative and Social Sciences of the Universidad Veracruzana. The main results show that despite the uncertainty, students consider the return to face-to-face classes propitious, concluding that the relationship between the perceptions and experiences of the students directly influence the interest of returning to classes under the face-to-face modality. Finally, the statistical hypothesis test determines that more than 70% agree on the return in face-to-face mode.

Resumo Em decorrência da pandemia causada pelo COVID-19, a modalidade educacional virtual foi uma saída para dar continuidade às aulas em contexto de emergência sanitária. Porém, isso trouxe como consequência uma mudança significativa nos processos de ensino-aprendizagem, para os quais nem os acadêmicos nem os alunos estavam preparados. Além disso, foi planejado um retorno à modalidade presencial, o que implicou uma série de mudanças na percepção dos alunos de nível superior quanto à incerteza de um possível retorno. Isso se deve à falta de certeza nos protocolos de saúde e ao surgimento de novas cepas de SARS-CoV-2. Para aprofundar esse contexto, realiza-se uma pesquisa do tipo descritiva, exploratória e mista, com abordagem quantitativa. O objetivo é analisar as percepções dos alunos levando em consideração a adaptação à modalidade virtual, identificando os fatores de preocupação e aceitação antes do retorno às salas de aula da Faculdade de Ciências Administrativas e Sociais da Universidade Veracruzana. Os resultados mostram que, apesar da incerteza, os alunos consideram favorável o retorno às aulas presenciais, concluindo que a relação entre as percepções e vivências dos alunos influencia diretamente no interesse pelo retorno às aulas presenciais. Por fim, o teste de hipótese estatística determina que mais de 70% concordam com o retorno na modalidade presencial.

Resumen Este estudio de caso argumenta el uso de la educación a distancia en línea como una alternativa emergente para enfrentar el confinamiento educativo generado por la pandemia COVID-19, que obligó a los académicos de las Instituciones de Educación Superior en modalidad presencial a transitar al mundo digital sin contar con las competencias digitales pertinentes. El objetivo de este estudio es reconocer si los docentes cuentan con las recomendaciones de la UNESCO sobre competencias digitales y realizar una autoevaluación de un grupo de estudiantes de nivel posgrado sobre el dominio de las competencias digitales y de la dimensión pedagógica necesarias para enfrentar el reto del confinamiento académico. La metodología utilizada es cualitativa y la población de estudio está conformada por un grupo de diez estudiantes de nivel maestría en el área de Innovación Educativa. Se emplea la heurística como medio de participación directa para conocer las experiencias de los estudiantes y se lleva a cabo a través de la pedagogía de la pregunta. Los resultados se presentan en forma de porcentaje, que define el grado de dominio de las competencias digitales recomendadas en 2008 y de las competencias y estándares de las TIC desde la dimensión pedagógica en 2016. Se concluye que hasta el momento de la aplicación del instrumento de evaluación, el grupo de estudio desconoce el dominio de las competencias digitales y de la dimensión pedagógica necesarias. Asimismo, se observa que el uso de este diagnóstico mejora la calidad educativa en el diseño emergente de los cursos en modalidad a distancia en línea.

Abstract This case study argues for the use of online distance education as an emerging alternative to face the educational confinement generated by the COVID-19 pandemic, which forced academics from Higher Education Institutions in face-to-face mode to transit the digital world, without the relevant digital skills. Recognize if teachers have the UNESCO recommendations on digital skills?, establishes as an objective to carry out the self-assessment of a group of postgraduate students on the mastery of digital skills and the pedagogical dimension with which they have before the challenge of academic confinement. The methodology is qualitative, the population is a group of ten master's level students in the area of Educational Innovation. Heuristics are used as a means of direct participation to know the experiences of the students and it is conducted through the pedagogy of the question. The results are represented in a percentage that defines the behavior of the degree of mastery of the digital skills recommended in 2008 and of the ICT Skills and standards from the pedagogical dimension of 2016. It is concluded that the mastery of digital skills and the pedagogical dimension is unknown by the study group until the moment of the application of the evaluation instrument. Likewise, that the use of this diagnosis improves the educational quality in the emergent design of the courses in online distance mode.

Resumo Este estudo de caso defende o uso da educação a distância online como uma alternativa emergente para enfrentar o confinamento educacional gerado pela pandemia do COVID-19, que obrigou acadêmicos de Instituições de Ensino Superior na modalidade presencial a migrar para o mundo digital. as competências digitais relevantes. O objetivo deste estudo é reconhecer se os professores cumprem as recomendações da UNESCO sobre competências digitais e realizar uma autoavaliação de um grupo de pós-graduandos sobre o domínio das competências digitais e a dimensão pedagógica necessária para enfrentar o desafio do confinamento académico. A metodologia utilizada é qualitativa e a população de estudo é constituída por um grupo de dez mestrandos na área da Inovação Educacional. A heurística é utilizada como meio de participação direta para conhecer as experiências dos alunos e é realizada por meio da pedagogia da pergunta. Os resultados são apresentados em percentagem, que define o grau de domínio das competências digitais preconizado em 2008 e das competências e padrões TIC da dimensão pedagógica em 2016. Conclui-se que até ao momento da aplicação do instrumento de avaliação, o grupo de estudo não conhece o domínio das competências digitais e a necessária dimensão pedagógica. Da mesma forma, observa-se que o uso desse diagnóstico melhora a qualidade educacional no design emergente de cursos a distância online.

Objective: to verify associations between sociodemographic variables and factors that facilitate and hinder the transition from face-to-face psychological care to remote mode in the first year of the COVID-19 pandemic. Method: this is an analytical, quantitative, cross-sectional study. After approval by the Research Ethics Committee, data collection was performed by applying an online form consisting of 55 questions. Data were analyzed using descriptive and inferential statistics techniques. Results: the intentional sampling consisted of a total of 385 Brazilian psychologists, mostly women (67.01%), young professionals with up to five years of graduation (44.16%) most of activities in the private clinic. It was found that training time between five and 10 years was associated with a greater perception of difficulties and that previous experience with remote care facilitated adaptation in the transition from one modality to another. Conclusion: considering that call center can be a powerful tool in the health scenario, it is suggested the inclusion of remote care issues in the research agenda and syllabus in the curricula of health training courses.

Objetivo: verificar asociaciones entre variables sociodemográficas y factores que facilitan y dificultan la transición de la atención psicológica presencial a la modalidad remota en el primer año de la pandemia de COVID-19. Método: se trata de un estudio analítico, cuantitativo y de corte transversal. Después de la aprobación del Comité de Ética en Investigación, la recolección de datos se realizó mediante la aplicación de un formulario en línea que consta de 55 preguntas. Los datos fueron analizados utilizando técnicas de estadística descriptiva e inferencial. Resultados: la muestra de conveniencia estuvo compuesta por 385 psicólogos brasileños, en su mayoría mujeres (67,01%), jóvenes profesionales con hasta cinco años de actuación después de la graduación (44,16%) y predominio de actividades en la clínica privada. Se encontró que el tiempo de formación entre cinco y 10 años se asoció con una mayor percepción de dificultades y que la experiencia previa con la atención a distancia facilitó la adaptación en la transición de una modalidad a otra. Conclusión: considerando que la teleasistencia puede ser una poderosa herramienta en el escenario de la salud, se sugiere que los temas de la teleasistencia sean incluidos en la agenda de investigación y los contenidos programáticos en los currículos de los cursos de formación en salud.

Objetivo: verificar associações entre variáveis sociodemográficas e fatores facilitadores e dificultadores da transição do atendimento psicológico presencial para a modalidade remota no primeiro ano da pandemia de COVID-19. Método: trata-se de um estudo analítico, quantitativo, de corte transversal. Após aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa, a coleta foi realizada mediante aplicação de um formulário online composto por 55 questões. Os dados foram analisados por meio de técnicas de estatística descritiva e inferencial. Resultados: a amostra de conveniência foi composta por 385 psicólogos brasileiros, majoritariamente mulheres (67,01%), jovens profissionais com até cinco anos de ofício após a graduação (44,16%) e com predomínio de atividades na clínica privada. Constatou-se que o tempo de formação entre cinco e 10 anos foi associado com uma maior percepção de dificuldades e que a experiência prévia com atendimento remoto foi facilitadora da adaptação na transição de uma modalidade à outra. Conclusão: considerando que o teleatendimento pode ser uma ferramenta potente no cenário da saúde, sugere-se a inclusão das questões do atendimento remoto na agenda de pesquisa e conteúdos programáticos das grades curriculares dos cursos de formação em saúde.

Resumo Introdução. O ensino superior na modalidade presencial pode se beneficiar do uso de ferramentas tecnológicas para promover, melhorar e introduzir novas metodologias de ensino. Método. O objetivo desta pesquisa foi caracterizar os recursos digitais utilizados para apoiar o ensino presencial e identificar os desafios enfrentados na introdução destas ferramentas nesta modalidade. Para isso, realizou-se uma revisão sistemática da literatura nas bases de dados Scopus, Scielo, Proquest e Ebsco Host. Os operadores booleanos “AND” e “OR” foram utilizados para compor a equação de pesquisa (“ensino on-line” OR “aprendizagem on-line” OR “educação on-line” OR “ferramentas on-line” OR “ferramentas digitais” AND universidade” OR “licenciatura” OR “graduação” OR “graduação”) em espanhol, português e inglês, no período de 2015 a 2021, nas áreas da educação e ciências sociais. Resultados. Dos 14.801.280 artigos encontrados, 11 atenderam os objetivos da pesquisa e que foram identificados por meio da sistematização PRISMA. Observou-se que é necessário explorar as ferramentas digitais na modalidade presencial; essa exploração é uma competência essencial a ser desenvolvida no ensino superior. Portanto, as instituições de ensino devem promover o desenvolvimento das competências digitais tanto entre os estudantes quanto entre os professores. Entre as categorias de ferramentas digitais mencionadas, estão aquelas orientadas para o conteúdo, colaborativas e para autorreflexão. Conclusão. Estudantes e professores utilizam recursos tecnológicos no seu cotidiano, contudo, há pouco investimento dos professores para os explorar na sala de aula presencial, registando problemas como a conectividade, a competência tecnológica dos atores, e a dificuldade de introduzir ferramentas digitais nas atividades curriculares e extracurriculares.

Resumen Introducción. La educación presencial superior puede beneficiarse de las herramientas tecnológicas para promover, mejorar e introducir nuevas metodologías de enseñanza. Método. El objetivo de esta investigación fue caracterizar los recursos/herramientas digitales utilizados como apoyo a la modalidad presencial, así como los retos encontrados en la introducción de estas herramientas en esta modalidad, por medio de una revisión sistemática de bibliografía. Se examinaron las bases de datos Scopus, Scielo, Proquest y Ebsco Host. Se utilizaron los operadores booleanos “AND” y “OR” para componer la ecuación de búsqueda (enseñanza en línea” OR “aprendizaje en línea” OR “educación en línea” OR “herramientas en línea” OR “herramientas digitales” AND “universitario” OR “graduado” OR “graduación”) en español, portugués e inglés, en el periodo 2015-2021, en las áreas de educación y ciencias sociales. Resultados. De los 14 801 280 artículos encontrados se obtuvieron 11 a través de la sistematización PRISMA. Es necesario explorar las herramientas digitales en la modalidad presencial, que se convierte en una competencia a desarrollar en la educación superior y las instituciones de ensino promueven las competencias digitales tanto en el estudiantado como en el profesorado. Entre el uso de las herramientas digitales se describe: orientadas al contenido, colaborativas y para la autorreflexión. Conclusión. El estudiantado y profesorado emplean los recursos tecnológicos en su vida, todavía hay poca inversión por parte del profesorado para explorarlos en las clases presenciales, registrándose problemas como la conectividad, la competencia tecnológica de las personas actoras, hasta la dificultad para introducir las herramientas digitales en las actividades curriculares y extracurriculares.

Abstract Introduction. The higher face-to-face education can benefit from technological tools to promote, improve, and introduce new teaching methodologies. Method. This research aimed to characterize the digital resources/tools used to support the face-to-face modality and the challenges encountered in the introduction of these tools to this modality. The study implemented a systematic literature review; it examined the following databases: Scopus, Scielo, Proquest and Ebsco Host. Boolean operators “AND” and “OR” were used to compose the search equation (“Online teaching” OR “Online learning” OR “online education” OR “online tools “ OR “digitais tools” AND “university” OR “graduate” OR “undergraduate”) in Spanish, Portuguese, and English. The literature review was conducted between 2015 and 2021 in the areas of education and social sciences. Results. Out of the 14,801,280 articles found, only 11 were obtained through PRISMA systematization. It is necessary to explore the potential of digital tools in the face-to-face modality. This exploration is an essential competence to develop in higher education. Therefore, educational institutions should promote digital skills in both students and teachers. The use of digital tools can be categorized as content-oriented, collaborative, and for self-reflection. Conclusion. Students and teachers use technological resources in their lives, but there is still little investment on the part of teachers to integrate these resources in face-to-face classroom settings. This lack of investment has led to problems such as connectivity issues, technological incompetence of the actors, and difficulties in introducing digital tools in curricular and extracurricular activities.

ABSTRACT In March 2020, due to the COVID-19 Public Health Emergency, education systems abruptly and indefinitely suspended their on-campus activities. Particularly at all levels of higher education, professors faced the challenge of transforming the traditional educational process and migrating to virtual environments. Considering the changes pursued and the steps taken from an on-campus modality to a virtual modality, the need to know the characteristics of effective teaching in higher education institutions arises. The objective of this research work was to conduct a systematic literature review (SLR) that allowed the identification of the theoretical and conceptual elements and the conclusions of some empirical studies about the characteristics of effective teaching in on-campus and virtual higher education. The SLR was conducted in four stages: planning, searching, selecting, and summarizing 61 studies. These studies showed that class planning, command of subject matter, the use of diverse didactic strategies and methodologies, feedback practices, and the promotion of critical thinking were some of the characteristics of effective on-campus teaching. Whereas in the latter modality, course design and successful interaction among professors and students were the main features of effective virtual teaching. Funding and infrastructure prevail as factors related to on-campus effective teaching; on the other hand, training and field knowledge stand out as factors related to virtual effective teaching.

RESUMEN En marzo de 2020, derivado de la emergencia sanitaria por el coronavirus SAR-CoV-2 (COVID-19), los sistemas educativos suspendieron de forma abrupta e indefinida sus actividades presenciales. De manera particular, en el nivel de educación superior, los docentes se enfrentaron al reto de transformar el proceso educativo tradicional y migrar a ambientes virtuales. Ante los cambios emprendidos y el paso de modalidad presencial a la virtual, surge la necesidad de conocer las características de la enseñanza eficaz en las Instituciones de Educación Superior. El objetivo de la investigación fue realizar una Revisión Sistemática de la Literatura (RSL) que permitiera identificar los elementos teóricos, conceptuales y las conclusiones que han llegado algunos estudios empíricos sobre las características de la enseñanza eficaz en educación superior, tanto en la modalidad presencial como virtual. La RSL se realizó en cuatro etapas: planeación, búsqueda, selección y síntesis de 61 estudios. Se encontró que las características de la enseñanza eficaz en la modalidad presencial son la planeación del curso, el dominio del contenido, el uso de metodologías y estrategias didácticas diversas, la realimentación a los estudiantes, y el fomento del pensamiento crítico. Mientras en la modalidad virtual, sobresalen las características de diseño del curso y la interacción satisfactoria entre estudiantes y docentes. Respecto a los factores relacionados con la enseñanza eficaz predomina, en la modalidad presencial, el financiamiento y la infraestructura institucional; y en la modalidad virtual, la capacitación y el área de conocimiento.

Abstract Introduction: the change in the learning environment, from face-to-face to online, caused by the SARS-COV2 coronavirus pandemic in the Singapore university environment had an impact on academic performance, teacher assessment and student-teacher interaction. Objective: to evaluate the impact of the change in the learning environment on academic performance, teacher assessment and student-teacher interaction. Method: the grades and evaluation surveys of 282 students from two cohorts who studied in 2020 were compared consecutively face-to-face and online university training. Results: the results show differences in academic performance, but not the teacher’s assessment and student-teacher interaction. Discussion: it is possible to maintain an optimal educational quality without altering the teacher’s assessment and the student-teacher interaction, both in the online and face-to-face modes, but it is necessary to present an evaluation method consistent with the modality used.

Resumen Introducción: el cambio de entorno de aprendizaje, de presencial a online, provocado por la pandemia del coronavirus SARS-COV2 en el ámbito universitario de Singapur tuvo impacto en el rendimiento académico, la valoración del docente y la interacción alumno-profesor. Objetivo: evaluar el impacto del cambio de entorno de aprendizaje en el rendimiento académico, la valoración del docente y la interacción alumno-profesor, Método: se compararon las calificaciones y las encuestas de evaluación de 282 estudiantes de dos cohortes que en el año 2020 cursaron de forma consecutiva formación universitaria presencial y online. Resultados: los resultados muestran diferencias en el rendimiento académico, pero no así la valoración del docente y la interacción alumno-profesor. Discusión: es posible mantener una calidad educativa óptima sin alterar la valoración del docente y la interacción alumno-profesor, tanto en la modalidad online como presencial, pero es necesario presentar un método de evaluación coherente con la modalidad utilizada.

Abstract Introduction: The COVID-19 pandemic led to massive use of personal protective equipment (PPE). However, evidence on the frequency of appropriate use is sparse. In this study, we evaluated the level of knowledge about COVID-19 and biosafety measures, and the frequency of correct use of masks in workers at a university in Lima, Peru. Methods: Cross-sectional study conducted in a population of 109 workers of a private university who were physically onsite. We used a structured questionnaire to measure knowledge of COVID-19, together with use of and training in PPE. In addition, we explored factors associated with the correct use of masks and an adequate level of knowledge about COVID-19 and related biosafety measures. Results were expressed as prevalence, using student’s T-test and Pearson chi-square tests. Results: We evaluated 82 workers, 35.4% of whom showed an adequate level of knowledge about COVID-19 and biosafety measures. Younger participants and those who regularly washed their hands at work had an adequate level of knowledge, with 90.2% of these reporting correct use of their masks. Workers in general service areas or with a low level of education reported less frequent correct use of their mask compared to those who did not have these characteristics. Conclusion: We found a low level of knowledge about COVID-19 and biosafety measures among the workers of a private university; a higher level of education was associated with a greater prevalence of correct mask use. Training programs by work areas are needed, to improve biosafety practices among workers.

Resumen Introducción: La pandemia por la COVID-19 llevó al uso masivo de equipos de protección individual (EPI). Sin embargo, la evidencia sobre la frecuencia de su uso adecuado es escasa. El objetivo de este estudio es evaluar el nivel de conocimiento sobre la COVID-19 y medidas de bioseguridad, y la frecuencia de uso correcto de mascarilla en los trabajadores de una universidad en Lima, Perú, durante la pandemia. Métodos: Estudio transversal realizado en los 109 trabajadores de una universidad privada que se encontraban en modalidad presencial entre junio y septiembre 2021. Se utilizó un cuestionario estructurado sobre el conocimiento sobre la COVID-19, uso y capacitación en EPI, y posibles factores asociados al uso correcto de la mascarilla. Se estimaron las prevalencias del nivel de conocimiento y uso correcto de EPIs, y los factores asociados mediante la T student y Chi-2 de Pearson. Resultados: Participaron en total 82 trabajadores (75%). El 35% mostró un adecuado nivel de conocimiento sobre la COVID-19 y medidas de bioseguridad. Los más jóvenes y los que se lavaban las manos en el trabajo mostraron un mayor conocimiento, refiriendo el 90% utilizar correctamente su mascarilla. Los trabajadores de áreas de servicios generales o con bajo nivel de educación refirieron un menor uso correcto de su mascarilla. Conclusión: El nivel de conocimiento sobre la COVID-19 y las medidas de bioseguridad entre los trabajadores de una universidad privada fue bajo y el nivel de educación se mostró inversamente asociado al uso correcto de mascarilla. Es necesario implementar programas de capacitación por áreas de trabajo para mejorar las prácticas de bioseguridad en los trabajadores.

SUMMARY: The COVID-19 pandemic caused several changes in the teaching of human anatomy, among them the use of different teaching methodologies based on E-learning. However, studies evaluating electronic tools have not provided clear evidence of effective student learning. Thus, this was the first study to evaluate medical students after completing human anatomy courses in the E- learning modality. We recruited first term (Group A, n=25) and second term (Group B, n=13) medical students. We applied a practical assessment based on 50 human anatomy markingson real anatomical specimens and cadavers, to be completed in Questionnaire 01 (Phase I). After detecting low scores on Questionnaire 01 by both groups, we applied a practical and face-to-face tutoring system for 14 days (Phase II). Afterwards, we re-evaluated both groups by repeating the same scores (Questionnaire 02, Phase III). According to the paired analysis of questionnaires 01 and 02 by Student's T-test, both groups showed significant increase in the final scores obtained in questionnaire 02 (Phase III). The evidence showed that the remote format lecture system weakened the learning and retention process of basic anatomical knowledge by medical students. On the other hand, in-person practical teaching proved to be efficient in the formative process of the students, a fact proven by the significant increase in the scores of the students in the 02 questionnaire, for both groups.

RESUMEN: La pandemia por COVID-19 provocó varios cambios en la enseñanza de la anatomía humana, entre ellos el uso de diferentes metodologías de enseñanza basadas en E-learning. Sin embargo, los estudios que evalúan las herramientas electrónicas no han proporcionado evidencia clara de un aprendizaje efectivo de los estudiantes. Este fue el primer estudio que evaluó a estudiantes de medicina luego de cursar cursos de anatomía humana en la modalidad E-learning. Reclutamos estudiantes de medicina de primer término (Grupo A, n=25) y segundo término (Grupo B, n=13). Se aplicó una evaluación práctica basada en 50 marcas de anatomía humana sobre especímenes anatómicos reales y cadáveres, para ser completado en el Cuestionario 01 (Fase I). Tras detectar puntuaciones bajas en el Cuestionario 01 por parte de ambos grupos, se aplicó un sistema de tutorías prácticas y presenciales durante 14 días (Fase II). Posteriormente, reevaluamos ambos grupos repitiendo las mismas puntuaciones (Cuestionario 02, Fase III). Según el análisis apareado de los cuestionarios 01 y 02 por la prueba T de Student, ambos grupos mostraron aumento significativo en los puntajes finales obtenidos en el cuestionario 02 (Fase III). La evidencia mostró que el sistema de conferencias en formato remoto debilitó el proceso de aprendizaje y retención de conocimientos anatómicos básicos por parte de los estudiantes de medicina. Por otro lado, la docencia práctica presencial demostró ser eficiente en el proceso formativo de los alumnos, hecho que demuestra el aumento significativo de las puntuaciones de los alumnos en el cuestionario 02, para ambos grupos.

RESUMEN La pandemia por la COVID-19 generó un cambio abrupto en la educación dado que se pasó de la forma presencial a la modalidad virtual o a distancia; fue una situación desafiante tanto para los estudiantes como para los maestros. El objetivo de esta investigación fue identificar los aportes sobre Inteligencia emocional en la educación a distancia. La metodología consistió en una revisión sistemática de la literatura académica, además de que se consultó a los gestores de información Scopus, WOS y Scielo. Primero se realizó la búsqueda con los descriptores inteligencia emocional; educación a distancia y pandemia; utilizando los operadores boléanos. Se concluyó que, la inteligencia emocional contribuyó a apaciguar el agotamiento de llevar clases remotas, así como fortaleció las aptitudes resilientes en situaciones que se requerían de ellas.

RESUMO A pandemia da COVID-19 provocou uma mudança abrupta na educação, de presencial para virtual ou a distância; foi uma situação desafiadora tanto para alunos quanto para professores. O objetivo desta pesquisa foi identificar as contribuições da inteligência emocional na educação a distância. A metodologia consistiu em uma revisão sistemática da literatura acadêmica, e os gerenciadores de informações Scopus, WOS e Scielo foram consultados. Primeiramente, foi realizada uma busca com os descritores inteligência emocional; educação a distância e pandemia; utilizando os operadores boléanos. Concluiu-se que a inteligência emocional contribuiu para amenizar a exaustão de ministrar aulas remotas, bem como fortaleceu as habilidades resilientes em situações que as exigiam.

ABSTRACT The pandemic due to COVID-19 generated an abrupt change in education, given the change from face-to-face to virtual or distance education; it was a challenging situation for both students and teachers. The objective of this research was to identify the contributions of emotional intelligence in distance education. The methodology consisted of a systematic review of the academic literature, and the information managers Scopus, WOS and Scielo were consulted. First, the search was carried out with the descriptors emotional intelligence; distance education and pandemic; using the Boléan operators. It was concluded that, emotional intelligence contributed to appease the exhaustion of conducting remote classes, as well as strengthened resilient skills in situations that required them.

ABSTRACT The objective is to analyze accreditation records of the administration career under the face-to-face modality through the quality matrix of the national accreditation model of higher education in Paraguay, 2019-2021. It was based on a quantitative, cross-sectional, exploratory and descriptive investigation. 8 records corresponding to 8 universities in Paraguay were analyzed. The inclusion criteria were: accreditation records of the administration career under the current national model for Higher Education Institutions (HEIs) during the period 2019-2021. The instrument consisted of a checklist with the 5 dimensions and X indicators established in the matrix of the self-assessment report. The most relevant results were: the dimensions that lead with the highest degree of compliance were: D3 People (92.4%) and D4 Resource (79.8%) and some of the items that have met 100% correspond to " Knowledge of the Graduation Profile and career objectives”, “Efficient admission mechanisms” and “Adequate teaching-learning process”. The only item with 100% non-compliance is "The positions defined in the organizational structure are covered". It is concluded that HEIs should seek academic excellence by satisfying students and society by minimizing weaknesses.

RESUMEN El objetivo es analizar dictámenes de acreditación de la carrera administración bajo la modalidad presencial mediante la matriz de calidad del modelo nacional de acreditación de la educación superior en Paraguay, 2019-2021. Se basó en una investigación cuantitativa, transversal, exploratorio y descriptivo. Se analizó 8 dictámenes correspondientes a 8 universidades en Paraguay. Los criterios de inclusión fueron: dictámenes de acreditación de carrera de administración bajo el modelo nacional vigente para Instituciones de Educación Superior (IES) durante el periodo 2019-2021. El instrumento consistió en una lista de cotejo con las 5 dimensiones e X indicadores establecidos en la matriz del informe de autoevaluación. Los resultados más relevantes fueron: las dimensiones que encabezan con el mayor grado de cumplimiento fueron: D3 Personas (92,4%) y D4 Recurso (79,8%) y algunos de los ítems que han cumplido en un 100% corresponden a “Conocimiento del Perfil de egreso y objetivos de la carrera”, “Mecanismos de admisión eficientes” y “Proceso de enseñanza-aprendizaje adecuado”. El único ítem con 100% de incumplimiento es “Los cargos definidos en la estructura organizacional están cubiertos”. Se concluye que las IES deben de buscar la excelencia académica mediante la satisfacción de estudiantes y sociedad mediante la minimización de las debilidades.

Resumen La presente investigación realiza un análisis comparativo del rendimiento académico de los estudiantes de una asignatura transversal homologada en diferentes periodos académicos y en diferentes modalidades de estudio (online, b-learning y presencial). La investigación propuesta se ajusta al modelo no experimental, puesto que se analizó la incidencia de las modalidades de estudio en el rendimiento académico de los estudiantes en la asignatura en estudio. Se midió los resultados obtenidos de 361 estudiantes universitarios entre 17 a 25 años de edad (hombres = 54.5 %, mujeres= 45.4 %), en los periodos académicos 201801-201802-201901. Se realizó un procedimiento ad hoc y un tratamiento estadístico descriptivo, comprobación de hipótesis con análisis de varianza, prueba de heterogeneidad de las varianzas (Welch y Brown-Forsythe); finalmente una post hoc de comparación múltiple. Los resultados demuestran que existen diferencias significativas ( > 0.05) con referencia a la modalidad de estudio y el rendimiento académico. Los estudiantes en la modalidad presencial y online no muestran diferencias significativas entre calificaciones, pero los de la modalidad b-learning obtienen mejores resultados.

Abstract The present research performs a comparative analysis of the academic performance of students in a cross-cutting subject homologated in different academic periods and in different study modalities (online, b-learning and face-to-face). The proposed research conforms to the non-experimental model since the incidence of study modalities on the academic performance of students in the subject under study was analyzed. The results obtained from 361 university students between 17 to 25 years of age (males = 54.5 %, females= 45.4 %), in the academic periods 201801-201802-201901 were measured. An ad hoc procedure and descriptive statistical treatment, hypothesis testing with analysis of variance, test of heterogeneity of variances (Welch and Brown-Forsythe); finally a post hoc of multiple comparison were performed. The results show that there are significant differences ( > 0.05) with reference to the study modality and academic performance. Students in the face-to-face and online modality do not show significant differences between grades, but those in the b-learning modality obtain better results.

Resumo A presente investigação procede a uma análise comparativa do desempenho académico dos alunos de uma disciplina transversal aprovada em diferentes períodos letivos e em diferentes modalidades de estudo (online, b-learning e presencial). A investigação proposta enquadra-se no modelo não experimental, uma vez que se analisou a incidência das modalidades de estudo no rendimento académico dos alunos da disciplina em estudo. Foram medidos os resultados obtidos de 361 universitários entre 17 e 25 anos (homens = 54,5%, mulheres = 45,4%), nos períodos letivos 201801-201802-201901. Foi realizado um procedimento ad hoc e um tratamento estatístico descritivo, teste de hipótese com análise de variância, teste de heterogeneidade de variância (Welch e Brown-Forsythe); finalmente uma comparação múltipla post hoc. Os resultados mostram que existem diferenças significativas (> 0,05) no que diz respeito ao tipo de estudo e rendimento académico. Os alunos da modalidade presencial e online não apresentam diferenças significativas entre séries, mas os da modalidade b-learning obtêm melhores resultados.

Resumen El objetivo de este trabajo es documentar de manera sistémica la planeación académica tomando en cuenta la adaptación de material didáctico cuando se realiza la transición de un curso curricular presencial a uno virtual. El método utilizado para documentar la experiencia es el estudio de caso, que organiza la secuencia de actividades de manera participativa, lo que permite organizar una eficaz planeación educativa. Asimismo, se propone un análisis sobre la satisfacción del material didáctico en mejora de la calidad educativa y la vigencia de las modalidades online bajo la correlación: un escaso repositorio de material didáctico digital o virtual representa un limitado alcance de los objetivos en la planeación educativa en la oferta educativa online de una institución de educación superior. Los resultados son el desarrollo de un amplio acervo de material didáctico que permite concluir que una vasta cantidad de material didáctico digital o virtual promueve una planeación educativa de calidad, aunada a una pertinente determinación de las evidencias de aprendizaje de un curso que ha transitado de la modalidad presencial a la distancia online.

Abstract The objective of this work is to document in a systematic way the academic planning considering the adaptation of didactic material when making the transition from a face-to-face curricular course to a virtual one. The method used to document the experience is the case study, which organizes the sequence of activities in a participatory manner, allowing the organization of an effective educational planning. Likewise, an analysis is proposed on the satisfaction of the didactic material in the improvement of the educational quality and the validity of the online modalities under the correlation: a scarce repository of digital or virtual didactic material represents a limited reach of the objectives in the educational planning in the online educational offer of a higher education institution. The results are the development of a wide range of didactic material that allows concluding that a vast amount of digital or virtual didactic material promotes a quality educational planning, together with a pertinent determination of the learning evidence of a course that has moved from the face-to-face modality to the online distance.

Resumo O objetivo deste trabalho é documentar sistematicamente o planejamento acadêmico levando em consideração a adaptação de material didático quando se faz a transição de um curso curricular presencial para um virtual. O método utilizado para documentar a experiência é o estudo de caso, que organiza a sequência das atividades de forma participativa, o que possibilita organizar um planejamento educacional eficaz. Da mesma forma, propõe-se uma análise sobre a satisfação do material didático em melhorar a qualidade educacional e a validade das modalidades online sob a correlação: um repositório escasso de material didático digital ou virtual representa um alcance limitado dos objetivos no planejamento educacional no oferta educativa online de uma instituição de ensino superior. Os resultados são o desenvolvimento de um amplo acervo de material didático que permite concluir que uma vasta quantidade de material didático digital ou virtual promove um planejamento educacional de qualidade, juntamente com uma determinação pertinente das evidências de aprendizagem de um curso que passou de presencial. modalidade presencial online.